Die Arbeitnehmer eines Unternehmens in der Restrukturierungsphase unterstehen erheblichem physischem und psychischem Stress. Der während einer Restrukturierung laufende Gefühlszyklus bleibt nicht ohne Einfluss auf die Produktivität des Unternehmens:
Sorge | Gefühlszyklyus | Produktivität (Abweichung vom Durchschnitt) |
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1 | Vorahnung | Sorge | – 10 |
2 | Schock | Schreck | – 50 |
3 | Abwehr | Ärger | + 10 |
4 | Rationale Akzeptanz | Frustration | – 30 |
5 | Emotionale Akzeptanz | Trauer | – 60 |
6 | Öffnung | Neugier, Enthusiasmus | – 40 |
7 | Integration | Selbstvertrauen | + 30 |
Resultat | Wellental zwischen Frust + Optimismus | meist mit Unterproduktivität |